AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung des Backup-Dienstes von Archiv3 (Nicos Fankhauser), nachfolgend „Anbieter", mit seinen Kundinnen und Kunden.

2. Leistungsgegenstand

Der Anbieter stellt eine Software sowie Speicherplatz zur automatischen, verschlüsselten Sicherung von Geschäftsdaten in der Schweiz bereit. Die Verschlüsselung erfolgt nach dem Zero-Knowledge-Prinzip: Der Schlüssel verbleibt beim Kunden; der Anbieter kann die Inhalte der Sicherungen nicht einsehen.

3. Vertragsschluss und Testphase

Neue Kundinnen und Kunden können den Dienst während 30 Tagen kostenlos und ohne Angabe von Kreditkartendaten testen. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestellung eines Pakets zustande.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Der Anbieter ist nicht im Mehrwertsteuerregister eingetragen; es wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen. Zusätzlich genutzter Speicher wird pro Gigabyte und Monat abgerechnet (Richtwert ab 0.12 CHF/GB). Die Abrechnung erfolgt monatlich. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach schriftlicher Mahnung bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge zu sperren.

Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gilt der neue Preis als akzeptiert. Bei Widerspruch ist der Kunde berechtigt, den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung hin zu kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die Pakete monatlich kündbar. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis bei schwerwiegender Verletzung dieser AGB durch den Kunden fristlos zu kündigen.

Nach Beendigung des Vertrags (einschliesslich Ablauf einer Testphase ohne Abschluss eines Abonnements) werden die verschlüsselten Sicherungsdaten des Kunden während 90 Tagen zum abschliessenden Herunterladen und zur Reaktivierung bereitgehalten. Der Kunde wird per E-Mail auf den Löschtermin hingewiesen und vor Ablauf der Frist erinnert. Nach Ablauf der Frist werden sämtliche Sicherungsdaten des Kunden endgültig und unwiderruflich gelöscht. Mit der Reaktivierung eines Abonnements innerhalb der Frist bleiben die Daten vollständig erhalten.

Der Speicherschutz (WORM) sichert die Daten während der Vertragslaufzeit gegen Veränderung und gegen kunden- bzw. tenantseitige Löschung innerhalb der gewählten Aufbewahrungsfrist. Ein anbieterseitiger, im Audit-Log protokollierter Löschvorgang bleibt möglich, soweit gesetzlich geboten (z. B. zur Erfüllung eines Löschanspruchs nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist). Der Speicherschutz begründet keine über das Vertragsende hinausgehende Aufbewahrungspflicht des Anbieters. Für die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. nach GeBüV oder OR) über das Vertragsende hinaus ist der Kunde verantwortlich; er hat benötigte Daten vor Ablauf der 90-tägigen Frist herunterzuladen oder das Abonnement weiterzuführen.

6. Wiederherstellungs-Versprechen

Der Anbieter prüft die Wiederherstellbarkeit der Sicherungen automatisch und regelmässig. Lässt sich eine Sicherung nachweislich aus einem vom Anbieter zu vertretenden Grund nicht wiederherstellen, schreibt der Anbieter dem Kunden die Gebühren des betroffenen Abrechnungszeitraums gut. Ausgeschlossen sind insbesondere Fälle, die auf den Verlust des kundenseitigen Schlüssels, fehlerhafte Konfiguration durch den Kunden oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Gutschrift ist auf die Gebühren des betroffenen Zeitraums beschränkt.

7. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist für die sichere Verwahrung seines privaten Schlüssels verantwortlich. Geht der Schlüssel verloren, kann der Anbieter die Daten aufgrund des Zero-Knowledge-Prinzips nicht wiederherstellen.
• Der Kunde stellt sicher, dass er zur Sicherung der betreffenden Daten berechtigt ist.
• Der Kunde prüft regelmässig den Status seiner Sicherungen im bereitgestellten Dashboard.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Zur Reichweitenmessung und statistischen Auswertung der Websitenutzung setzt der Anbieter Google Analytics mit Consent Mode ein: ohne Einwilligung anonym und cookielos, mit Einwilligung der Nutzerin bzw. des Nutzers (Cookie-Hinweis) cookiebasiert. Einzelheiten dazu – einschliesslich der eingesetzten Cookies sowie der Einwilligung und ihres jederzeitigen Widerrufs – ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anpassen. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist schriftlich, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch ist der Kunde berechtigt, den Vertrag auf das Datum des Inkrafttretens der neuen AGB hin ausserordentlich zu kündigen.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.