AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung des Backup-Dienstes von Archiv3 (Nicos Fankhauser), nachfolgend „Anbieter", mit seinen Kundinnen und Kunden.
2. Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt eine Software sowie Speicherplatz zur automatischen, verschlüsselten Sicherung von Geschäftsdaten in der Schweiz bereit. Die Verschlüsselung erfolgt nach dem Zero-Knowledge-Prinzip: Der Schlüssel verbleibt beim Kunden; der Anbieter kann die Inhalte der Sicherungen nicht einsehen.
3. Vertragsschluss und Testphase
Neue Kundinnen und Kunden können den Dienst während 14 Tagen kostenlos und ohne Angabe von Kreditkartendaten testen. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestellung eines Pakets zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich genutzter Speicher wird pro Gigabyte und Monat abgerechnet (Richtwert ab 0.12 CHF/GB). Die Abrechnung erfolgt monatlich. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach schriftlicher Mahnung bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge zu sperren.
Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gilt der neue Preis als akzeptiert. Bei Widerspruch ist der Kunde berechtigt, den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung hin zu kündigen.
5. Laufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, sind die Pakete monatlich kündbar. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Nach Beendigung des Vertrags werden die verschlüsselten Sicherungsdaten des Kunden während 30 Tagen zur abschliessenden Herunterladen bereitgehalten. Danach werden sämtliche Kundendaten unwiderruflich gelöscht. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis bei schwerwiegender Verletzung dieser AGB durch den Kunden fristlos zu kündigen.
6. Wiederherstellungs-Versprechen
Der Anbieter prüft die Wiederherstellbarkeit der Sicherungen automatisch und regelmässig. Lässt sich eine Sicherung nachweislich aus einem vom Anbieter zu vertretenden Grund nicht wiederherstellen, schreibt der Anbieter dem Kunden die Gebühren des betroffenen Abrechnungszeitraums gut. Ausgeschlossen sind insbesondere Fälle, die auf den Verlust des kundenseitigen Schlüssels, fehlerhafte Konfiguration durch den Kunden oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Gutschrift ist auf die Gebühren des betroffenen Zeitraums beschränkt.
7. Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist für die sichere Verwahrung seines privaten Schlüssels verantwortlich. Geht der Schlüssel verloren, kann der Anbieter die Daten aufgrund des Zero-Knowledge-Prinzips nicht wiederherstellen.
- Der Kunde stellt sicher, dass er zur Sicherung der betreffenden Daten berechtigt ist.
- Der Kunde prüft regelmässig den Status seiner Sicherungen im bereitgestellten Dashboard.
8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anpassen. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist schriftlich, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch ist der Kunde berechtigt, den Vertrag auf das Datum des Inkrafttretens der neuen AGB hin ausserordentlich zu kündigen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.